Babu88i প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় তৈরি করা হয়েছে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়।
এই নীতিটি Babu88i ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যখন আপনি Babu88i-তে নিবন্ধন করেন বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।
Babu88i বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমরা আমাদের ডেটা প্র্যাকটিস সম্পর্কে কোনো কিছু লুকাই না — এই নীতিতে সব কিছু খোলামেলাভাবে লেখা আছে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি Babu88i-র
নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে কাজ করে। উভয় দলিল একসাথে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।
Babu88i আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে করি।
সরাসরি আপনার কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য
- নিবন্ধন তথ্য: পুরো নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ ও পাসওয়ার্ড।
- পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি।
- আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, রকেট), ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (যেখানে প্রযোজ্য)।
- যোগাযোগের তথ্য: গ্রাহক সেবার সাথে চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোনো তথ্য।
- প্রোফাইল তথ্য: ব্যবহারকারী নাম, পছন্দসই ভাষা ও অ্যাকাউন্ট পছন্দসমূহ।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ ও স্ক্রিন রেজোলিউশন।
- নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারীর তথ্য ও আনুমানিক অবস্থান।
- ব্যবহার তথ্য: কোন পেজ ভিজিট করলেন, কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন এবং বেটিং ইতিহাস।
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকিজ, পারসিস্টেন্ট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন |
সংগ্রহের কারণ |
বাধ্যতামূলক? |
| নাম ও ইমেইল |
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ |
হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর |
OTP যাচাই ও নিরাপত্তা |
হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ |
বয়স যাচাইকরণ (১৮+) |
হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট |
KYC ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
উইথড্রয়ালের জন্য |
| পেমেন্ট তথ্য |
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা |
নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ |
স্বয়ংক্রিয় |
Babu88i আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্পষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।
প্রাথমিক উদ্দেশ্যসমূহ
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচালনা করা।
- সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও গ্রাহক সহায়তা নিশ্চিত করা।
- পরিচয় যাচাইকরণ: আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করা।
- আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখা।
- নিরাপত্তা: প্রতারণা, হ্যাকিং ও মানি লন্ডারিং শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
গৌণ উদ্দেশ্যসমূহ
- সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
- ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ ও অভ্যাস অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করা।
- মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রমোশন ও বোনাসের তথ্য পাঠানো।
- আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলা।
মার্কেটিং থেকে বেরিয়ে আসুন: আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন অথবা সরাসরি support@babu88i.app-এ ইমেইল করুন।
Babu88i আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
সেবা প্রদানকারী অংশীদার
Babu88i কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে যারা আমাদের হয়ে কাজ করে। এদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়:
- পেমেন্ট গেটওয়ে: আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
- KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয়পত্র যাচাই করতে।
- ক্লাউড স্টোরেজ প্রদানকারী: নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণের জন্য।
- অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করতে।
- গ্রাহক সহায়তা সফটওয়্যার: আপনার সাথে যোগাযোগ পরিচালনা করতে।
এই সকল অংশীদার Babu88i-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ এবং তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে Babu88i আইনিভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে:
- আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে।
- মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদন্তে।
- গুরুতর অপরাধ তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।
- অন্য ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা রক্ষার জরুরি প্রয়োজনে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া Babu88i কখনো আপনার তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়া প্রকাশ করবে না। কোনো তথ্য প্রকাশ করা হলে
আমরা যতটা সম্ভব আপনাকে জানাবো।
Babu88i ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে কাজ করাতে সহায়তা করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ করা ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
- পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়। পেজ লোডিং গতি উন্নয়নে সহায়তা করে।
- ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিংস ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত পছন্দ মনে রাখে।
- অ্যানালিটিক্স কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করবেন কীভাবে
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকিজ ব্যবস্থাপনার বিস্তারিত নির্দেশিকা পাবেন ব্রাউজারের হেল্প সেকশনে।
মোবাইল অ্যাপ: Babu88i মোবাইল অ্যাপে কুকিজের পরিবর্তে অনুরূপ লোকাল স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। অ্যাপের সেটিংস থেকে অ্যাপ ডেটা মুছে এগুলো পরিষ্কার করা যাবে।
Babu88i আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
- SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
- ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়।
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে 2FA ব্যবহারের সুবিধা।
- ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
- নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করে।
প্রশাসনিক সুরক্ষা
- শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস পাবেন এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
- কর্মীদের ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
- তথ্য অ্যাক্সেসের সম্পূর্ণ লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Babu88i ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।
Babu88i প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা।
| তথ্যের ধরন |
সংরক্ষণের মেয়াদ |
কারণ |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য |
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড |
৭ বছর |
আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা |
| KYC দলিল |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
AML আইন মেনে চলা |
| গ্রাহক সেবার কথোপকথন |
৩ বছর |
বিতর্ক নিষ্পত্তি ও সেবা উন্নয়ন |
| মার্কেটিং পছন্দ |
সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
আপনার পছন্দ অনুযায়ী |
| সেশন লগ ও IP তথ্য |
৯০ দিন |
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নিরপেক্ষ করা হয় যাতে আপনাকে আর শনাক্ত করা না যায়।
Babu88i-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো জানা আপনার জন্য জরুরি।
১
তথ্য জানার অধিকার
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য দেব।
২
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
৩
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হবে।
৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
৫
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
৬
সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার
সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত যেকোনো তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগ করবেন কীভাবে
১
ইমেইলে অনুরোধ পাঠান
support@babu88i.app-এ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে কোন অধিকার প্রয়োগ করতে চান তা স্পষ্টভাবে লিখে পাঠান।
২
পরিচয় যাচাইকরণ
আমরা নিশ্চিত করব যে অনুরোধটি সত্যিই আপনার কাছ থেকে এসেছে। এজন্য কিছু যাচাইকরণ তথ্য চাওয়া হতে পারে।
৩
৩০ দিনের মধ্যে সাড়া
অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং ফলাফল জানাব।
Babu88i শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে দেওয়া হয় না।
- KYC যাচাইকরণে বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
- যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
- কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন বলে মনে হলে আমাদের জানান।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত Babu88i-তে নিবন্ধন করে থাকেন, অনুগ্রহ করে support@babu88i.app-এ যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
Babu88i প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদক্ষেপ নেব:
- এই পেজে নতুন নীতি প্রকাশ করা হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে।
- উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য ন্যূনতম ১৪ দিনের আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।
- নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই পেজটি বুকমার্ক করে রাখুন এবং নিয়মিত চেক করুন। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতি পরিবর্তিত হয়েছে কিনা।